住客点评>>
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好评前台服务不好，放假插座都是空的，环境太次，最差评
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好评水壶坏的，换一个还是坏的，连个吹风机都没有，还冻死人
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好评这是我住过最差的旅馆，没错就是旅馆，连宾馆的标准都达不到，淋浴间只有半扇玻璃，你们就...
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好评非常干净，房间很大，周围是二手车市场，周围的刀削面太棒了，便宜好吃
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好评环境很差，发票与水单抬头不一致
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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呼和浩特金亿海大酒店交通指南
酒店地处金川开发区，位于西二环与海拉尔西街的交汇处，步行可至回民区法院和旧车交易市场，方便去往火车站和长途汽车站，出行交通便利。
【酒店周边交通】：
- 距离呼和浩特西场站5.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离呼和浩特长途汽车站8.2公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离呼和浩特火车站8.1公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离呼和浩特白塔机场24.1公里，乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离内蒙古旧车交易市场90米，步行约1-2分钟；
- 距离呼和浩特市回民区法院640米，步行约5分钟；
- 距离回民区政府6公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离呼和浩特市植物园7.1公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离蒙古方博物馆7.9公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离大召无量寺9.8公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离千手千眼观音院8.9公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离阿尔泰游乐园11.5公里，乘坐出租车约35分钟。